한의원의 행정서비스가 국제기구에 표준으로 인정됐다.
발달장애아를 전문 진료해온 허영진(서울 사랑과 희망의 한의원) 원장은 “한의원급에서는 최초로 병원행정서비스에 대하여 ISO (국제표준화기구) 인증을 취득했다” 면서 “구체적인 인증 분야는 발달장애아동(뇌성마비아, 자폐아)”이라고 밝혔다.
허영진 원장이 인정받은 분야는 ISO가 인증하는 여러 분야 중에서도 품질경영시스템에 해당하는 ‘ISO 9001’이며, 이는 좋은 품질이나 서비스를 제공하기 위한 일련의 활동 및 시스템에 대한 인증이다.
허 원장은 “행정서비스의 표준화 작업은 한의원에서도 일정한 수준을 보장하는 통일된 서비스를 제공한다는 점에서 한의원의 전반적인 인식을 상승시킬 수 있는 기회가 될 것”이라고 말했다.
한편 인증의 유효기간은 3년으로 허 원장은 재심사시 서비스 내용을 추가·보완할 계획이라고 말했다.
오진아 기자
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