친절교육은 9월29일부터 오는 10월22일까지 매주 수요일과 금요일마다 서비스 마인드, 커뮤니케이션 스킬, 서비스 행동예법, 전화 응대에 대해 모두 8회에 걸친 교육이 실시될 예정이다.
손창규 병원장은 “한의학의 과학화를 선도하는 80년 전통의 대전한방병원’이란 슬로건 아래 보다 세련되고 전문화된 친절 마인드로 지역 주민들에게 정성이 담긴 최상의 서비스 제공을 위한 능동적 대처 방안”이라며 “자체 친절강사를 양성해 일회성 친절교육이 아니라 성숙된 친절문화 정착을 앞당겨 대전에서 최고 친절한 병원을 만들 것”이라고 말했다.
정수남 기자
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