동국대부속일산병원(원장 이진호)은 지난 5일 양·한방 병원 직원 100여명이 참석한 가운데 병원 CS(고객만족)강사 양성프로그램을 이수한 3기생 4명에게 강사 임명장을 전달했다. <사진>

이진호 병원장은 “내년에는 병원 CS교육에 ‘Two B’교육과정을 개설할 예정으로, Two B는 장래의 고객감동경영이라는 병원 비전을 달성하기 위한 의미에서 CS교육과정 명칭을 Two B(to-be)라고 정했다”고 말했다.